Rücksendungen & Widerrufsrecht

Stand: Januar 2026

Nachfolgend informieren wir Sie über die Bedingungen für Rücksendungen und Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bei Bestellungen über mobilitaetsnation.de.

1. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Mobilitaetsnation
(Adresse eintragen)
E‑Mail: (E‑Mail-Adresse eintragen)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E‑Mail) über Ihren Entschluss informieren.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

3. Rücksendung der Waren

Die Waren sind spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen der Käufer / wir (bitte zutreffendes auswählen und anpassen).

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

4. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl maßgeblich ist

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde

5. Rücksendungen (freiwillige Rückgaberegelung)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von (z. B. 30 Tagen) nach Erhalt der Ware an, sofern sich die Ware im unbenutzten und originalverpackten Zustand befindet.

Diese freiwillige Rückgaberegelung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

6. Kontakt für Rücksendungen

Bei Fragen zu Rücksendungen wenden Sie sich bitte an:

E‑Mail: (Support‑E‑Mail eintragen)

Hinweis: Diese Rücksende‑ und Widerrufsbelehrung stellt keine Rechtsberatung dar. Für maximale Rechtssicherheit empfehlen wir eine juristische Prüfung.